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Il est de la responsabilité du joueur de lire et de comprendre ces conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut contacter le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » couvrent notamment les tours gratuits (free spins), différents types de bonus ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront affichées sur notre page dédiée aux promotions. En l’absence de conditions spécifiques, les termes et conditions générales applicables aux bonus seront mis en œuvre.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme déposée est enregistrée sur le « solde cash » et le bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur bénéficie d’un bonus actif, les mises prélèvent en priorité le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent en principe retirables une fois les conditions de mise remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser est par défaut de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus contribuent aux conditions de mise de ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur satisfait entièrement aux conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti et transféré vers le solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon leur catégorie: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Au-delà de cette période, le solde bonus sera annulé.
2.7 Une mise combinant du solde cash et du solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà de ce montant, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le plafond de retrait des gains générés par des tours gratuits est fixé à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées associées aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été misées au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraînera l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu dédiée dès l’ouverture du jeu.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette action se fait en temps réel, toutefois l’affichage à l’écran peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. En cas de discordance entre le montant visible dans le jeu et celui enregistré côté serveur au moment du gain, c’est le montant côté serveur qui sera versé.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Online Bingo Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf stipulation contraire prévue dans les termes et conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et peuvent être accordés une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour pouvoir prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors d’une promotion spécifique, le montant maximum pouvant être retiré est plafonné à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal retirable après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus jugé non légitime peut faire l’objet d’une annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains associés.
5.11 Ces méthodes peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion du joueur de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Online Bingo Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus offerts par Online Bingo Casino sont destinés uniquement à un usage récréatif. L’abus des bonus ou promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou d’invalider toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Online Bingo Casino se réserve le droit d’exclure un joueur des promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction d’Online Bingo Casino prévaudra et sera définitive.
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