Chez Online Bingo Casino, notre but est de faire en sorte que votre pratique du jeu reste divertissante et plaisante; nous défendons néanmoins le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être exercé avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et qui peut entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, restreindre ou interrompre l’activité de jeu de nos membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Demander la suspension de son accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer des limites sur les montants déposés, que ce soit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une requête visant à réduire une limite de dépôt ou à geler un compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être altérées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je déjà essayé de diminuer ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est‑ce que je cache à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la plupart de ces questions, il serait judicieux d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de force et de discernement.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
